云南省旅游管理类三校生专业技能考试大纲

一、测试内容：

（一）、专业素养考核测试范围：

    1、仪容仪表的考核。

    2、自我介绍（中文或者英文）。

（二）、导游服务技能考核测试范围：

    1、从云南省以下景点中可任意选取一个景点，进行讲解：腾冲和顺古镇、丘北普者黑、昆明石林、中科院勐仑植物园、大理崇圣寺三塔、曲靖珠江源、丽江古城。

    2、导游业务中地陪导游服务的程序问题问答。

    3、所讲景点的相关知识问答。

（三）、酒店服务技能考核：

    1、餐饮、客房、前厅、或者与酒店相关的技能，任选一种。

    2、酒店相关知识问答。

二、测试要求：

    1、考生应提前30分钟到达测试地点。

    2、考生应携带身份证、准考证参加测试。

    3、考生应遵守考场纪律：在考试全过程考生不得随身携带书籍和参考资料，自觉关闭手机及其它通讯工具，不得随意插话和走动，以免影响其他考生进行测试。

三、测试流程（25分钟内）：

    1、根据考场工作人员安排进入考场，出示相关证件。

    2、自我介绍（中文或者英文，含仪容仪表考核）（3分钟内）。

    3、向考官报告你讲解的景点名称。

    4、导游词讲解时间（6分钟内）。

    5、导游业务中地陪导游服务的程序问答及所讲景点的相关知识问答各一题，当场做答，时间为5分钟内。

    6、酒店服务技能展示（餐饮、客房、前厅、或者与酒店相关的技能，任选一种报告检录人员，按考场安排进行考试，时间（8分钟内）。

    7、酒店相关知识问答（3分钟内）。

更多专业考试大纲可关注微信公众号或收藏本站www.kmsxs.cn